@article{urn:eudml:doc:43101,
title = {Aplicaci\'on de la metodolog\'\i a seis sigma para el an\'alisis del proceso de definici\'on de planes de mejora de las satisfacci\'on del cliente.},
journal = {Bolet\'\i n de Estad\'\i stica e Investigaci\'on Operativa. BEIO},
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González, J. S. Aplicación de la metodología seis sigma para el análisis del proceso de definición de planes de mejora de las satisfacción del cliente.. Boletín de Estadística e Investigación Operativa. BEIO, Tome 22 (2006) pp. 15-21. http://gdmltest.u-ga.fr/item/urn:eudml:doc:43101/